Politique d’expédition

1. Délai de Préparation des Commandes

Une fois la commande confirmée et le paiement effectué, nous avons besoin de 2 semaines (10 à 15 jours ouvrés) pour préparer toutes les commandes, qu'il s'agisse d'étiquettes personnalisées ou de produits emballés personnalisés. Ce délai inclut la personnalisation, l'impression, l'emballage et la préparation avant l'expédition.

2. Expédition

Après la préparation de votre commande, celle-ci sera expédiée dans les plus brefs délais, selon le mode de livraison choisi. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la destination. Ces frais seront indiqués avant la validation de votre commande.

4. Zones de Livraison

Nous livrons uniquement en France. Pour toute demande de livraison internationale, veuillez nous contacter directement.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre l'acheminement de votre colis.

6. Retards de Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour respecter le délai de préparation de 2 semaines, ainsi que les délais d'expédition. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, etc.). En cas de retard, veuillez contacter le transporteur ou notre service client pour plus d'informations.

7. Retours et Échanges

En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous ne pouvons accepter de retours, d'échanges ou de remboursements une fois la commande expédiée, conformément à nos conditions générales de vente.